Comment faire opposition sur sa carte bancaire ?

Lorsque vous faites opposition à un moyen de paiement (carte bancaire, chèque), cela signifie que vous empêchez l’utilisation de ce dernier. Cette procédure d’opposition est souvent utilisée lorsque vous perdez votre moyen de paiement ou bien si vous vous l’êtes fait voler par exemple.

Dans cet article, on vous détaille les situations dans lesquelles il peut être utile de faire opposition sur sa carte bancaire. On vous fournit également toutes les démarches que vous devez effectuer ainsi que quelques conseils pour que cette procédure se déroule bien.

Les motifs pour faire opposition sur sa carte bancaire

Il existe 3 situations principales dans lesquelles il est conseillé de faire opposition sur sa carte bancaire. Il s’agit des suivantes :

Vol de votre carte bancaire ;
Perte de votre carte bancaire ;
Opérations frauduleuses sur votre carte bancaire.

En faisant opposition, vous empêchez donc que d’autres personnes se servent de votre carte bancaire que ce soit pour des achats en ligne, en magasin, pour retirer de l’argent à un distributeur automatique, etc.

De plus, vous pouvez également arrêter des prélèvements automatiques. Cela peut notamment vous être utile si vous voulez faire opposition suite à des opérations frauduleuses.

Les démarches pour faire opposition sur sa carte bancaire

Réaliser votre demande au téléphone

Si vous souhaitez faire opposition sur votre carte bancaire, vous devez réaliser votre demande par téléphone. Vous avez le choix entre 2 numéros de téléphone :

Le numéro communiqué par votre banque (vous pouvez le trouver sur votre contrat, sur le site internet de votre banque ou sur des sites spécialisés).
Le 0 892 705 705 (ouvert 7 jours/7 et 24h/24) qui est le numéro du service interbancaire d’opposition à carte bancaire. Il s’agit d’un numéro surtaxé : 0,34 € TTC/min, depuis un téléphone fixe ou mobile.

Suite à votre appel, vous obtiendrez un numéro d’enregistrement. Il faut obligatoirement le noter et le conserver. En effet, ce numéro est une preuve datée de votre opposition, qui pourra notamment vous être utile en cas de contestation.

Dans certains rares cas, vous devrez également avertir votre agence bancaire habituelle en vous y rendant physiquement ou en lui envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception.

Coût de cette procédure

La procédure d’opposition sur votre carte bancaire peut être gratuite comme payante. Le coût de cette procédure varie en effet selon les banques ainsi que les garanties d’assurance auxquelles vous auriez pu souscrire.

N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque.

Cette procédure est-elle irréversible ?

Il est important de savoir que, en effet, la procédure d’opposition sur votre carte bancaire est irréversible. Cela signifie qu’une fois la demande faite, votre carte bancaire deviendra inutilisable même si vous la retrouvez par la suite. Vérifiez donc bien que votre carte bancaire a en effet disparu.

Vous devrez ensuite faire une demande auprès de votre banque pour obtenir une nouvelle carte bancaire.